いつもB.LEAGUEチケットをご利用いただきありがとうございます。
本日実施いたしました横浜ビー・コルセアーズのシーズンチケットの配信作業におきまして、システム会社における人的作業トラブルにより、一部のお客様に対して誤ったチケットが送信されている事象が確認されました。
ご利用の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生事象
作業トラブルにより、一部のお客様へ誤った内容のシーズンチケットが配信された状態となっております。
■ 今後の対応について
正しいチケットの再配信
対象の皆様へは、順次正しいシーズンチケットの再配信手続きを行なっております。準備が整い次第、改めて正しいチケットをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
■ 本件に関するお問い合わせ
ご不明な点やご質問がございましたら、お手数ですが以下のB.LEAGUEチケットお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
▼B.LEAGUEチケット お問い合わせフォーム
https://cs-faq.bleague.jp/hc/ja/requests/new
この度は、皆様に大変なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に向けて管理体制の強化に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。